Firefly الخطوط الجوية

أفضل رحلات الطيران مع شركة فاير فلاي الماليزية

الخطوط الجوية الماليزية تم تأسيسها عام 2007 وبالتحديد في شهر أبريل، وتقوم بتسيير أسطول طائراتها من مقرها الرئيسي في مطار السلطان عبد العزيز شاه، ومقر رئيسي أيضاً في مطار بيانغ، بجانب مكاتب فرعية لها في مطارات سيناي الدولي والبتراء سلطان إسماعيل، شركة فاير فلاي للطيران تقدم خدماتها بشكل خاص لكافة المواطنين في ماليزيامن خلال تسيير رحلاتها داخل معظم المدن الماليزية، إضافة لحوالي 7 جهات دولية في دول سنغافورة وأندونيسياوتايلاند.

أسطول شركة فاير فلاي الماليزية ودرجاتها

يتكون أسطول شركة فاير فلاي من 19 طائرة من طراز بوينج 737-400، وطرازATR 72-600 وطراز 35 ATR 72-500، وهى من الطائرات المريحة ذات المقاعد الجلدية، كما ان الدرجات المتاحة في الشركة هى نوع واحد وهو الدرجة السياحية، وفيها يحظى الركاب بافضل رعاية في مقاعد مريحة بمساحة 30 بوصة ذات مسافات إضافية للأقدام، وتقدم لهم المرطبات مجاناً في الرحلات البعيدة.

لماذا تختار السفر على الخطوط الجوية الماليزية فاير فلاي

تؤمن شركة فاير فلاي بان تجربة السفر بالطيران من اجمل التجارب في العالم، ولهذا تحرص على تقديم العديد من الخدمات الرائعة ومن اهمها ما يلي:

• وجبات صحية وطازجة
• مقاعد الطائرات في غاية الراحة.
• وجود العديد من وسائل الترفيه على متن الطائرة مثل المجلات والكتب
• ميزة إختيار المقعد المفضل للراكب.
• إتاحة خيار الإحتفاظ بالمقعد المجاور خالي لمزيد من الخصوصية للمسافر.
• تقديم رعاية خاصة بالاطفال والسيدات الحوامل.
• طاقم الضيافة من أفضل ما يكون مدربين بشكل خاص للتعامل بشكل محترف في حالات الطوارئ.
• وجود مقاعد متحركة لكبار السن وذوي الإعاقة.
• توفير ميزة حجز مجموعة للسفر معاً في كراسي متجاورة.

معلومات رئيسية لشركة فاير فلاي للطيران

الخدمات أثناء الرحلة

تقدم الخطوط الجوية الماليزية فاير فلاي أفضل الخدمات على متن الطائرة، حيث يجد الراكب أفضل رعاية من طاقة المضيفين وتلبية كافة متطلباتهم طوال الرحلة، كما يقدمون إهتمام خاص بالاطفال ويقدمون لهم الوسائل الترفيهية المناسبة، ورعاية خاصة بالسيدات الحوامل والاشخاص ذوي الإعاقة.

الوجبات على متن الطائرة في شركة فاير فلاي للطيران

تقدم شركة فاير فلاي كافة الاطعمة التي يختارها الراكب عند حجز تذكرة السفر قبل 24 ساعة من السفر وتكون مقابل دفع ثمنها، أما المشروبات المرطبة فتكون مجانية في الرحلات الطويلة التي تزيد مدتها عن ساعة واحدة و20 دقيقة، كما تقدم وجبات خفيفة مثل السندوتشات والمقرمشات مثل البطاطا المقلية يمكن شراءها أثناء الرحلة.

سياسة الامتعة في فاير فلاي للطيران

تسمح الخطوط الجوية الماليزية للراكب أن يحمل حقيبة يد لا يزيد وزنها عن 7 كجم، وحقيبة أمتعة لا تزيد وزنها عن 20 كجم بعد الفحص المسبق، وإذا كانت الاوزان أكثر من المسموح فيتم تحصيل رسوم إضافية من صاحبها.

خدمات أخرى

من الخدمات الرائعة في شركة فاير فلاي للطيران، انها تقدم العديد من العروض الممتازة على الرحلات في اللحظات الاخيرة، ليس هذا فقط بل تقدم خصومات كبيرة عند الحجز عبر الإنترنت، أيضاً يمكن تخليص كافة إجراءات السفر وإستلام أذون الصعود إلكترونياً. ولمزيد من الحرص على خصوصية الركاب، فتوفر لهم خيار إمكانية الإحتفاظ بالمقعد المجاور خالي.

الأسئلة الشائعة

1. هل حجز المقعد المفضل مجاناً على رحلات فاير فلاي للطيران؟

طبعاً لا، فعند تسجيل الوصول ، يتم تحديد مقعد للراكب، ولكن هذا لا يؤكد على حجز للمقعد، ولهذا من الضروري للتأكيد على حجز المقعد المفضل لك، يجب دفع رسوم إضافية عند الحجز إلكترونياً، ويفضل أن تطالع قائمة الأسعار لتحدد مقعدك.

2. ما هو الوقت المناسب لحجز تذكرة الطيران فيالحطوط ال ماليزية فاير فلاي؟

عادة يتم فتح باب التسجيل قبل موعد إقلاع الرحلات المحدد، كما يتم أغلاقه قبل نصف ساعة من مغادرة الرحلة إذا كانت داخلية، وقبل ساعة إلا ربع إذا كانت الرحلة دولية، وننصح كافة المسافرين الحضور للمطار قبل مغادرة الرحلة بوقت مناسب لتسجيل الوصول واجراء كافة الإجراءات.

3. هل يمكنني الحصول على تذكرة للسفر في نفس اليوم؟

يمكن للشخص أن يحجز تذكرة طيران حتى قبل ساعتين من إقلاع الرحلة، ويمكن التواصل مع الشركة من خلال مركز خدمة العملاء على +603-7845 4543، او التوجه لمكتب بيع التذاكر في أقرب مكان لمكان إقامتك.
أما الرحلات القصيرة التي لا تزيد مدتها عن ساعتين، فيجب شراء التذاكر قبل ساعتين من موعد مغادرة الرحلة للمطار، وينصح بالحضور للمطار بوقت كافي لإنهاء إجراءات الحجز وإستلام أذون الصعود. مع الوضع في الإعتبار أن باب التسجيل يغلق خلال مدة تتراوح ما بين نصف ساعة إلى ساعة إلا ربع بحسب الجهة التي تقصدها الرحلة.

4. كيف يمكننا حجز تذاكر السفر كمجموعة واحدة؟

توفر شركة فاير فلاي خيار حجز الجماعية، ولخدمة رحلات المجموعات التي تزيد عن 9 أشخاص، فقط عليك أن التواصل مع الشركة من خلال الموقع الإلكتروني groups@fireflyz.com.my groups وتقديم كل البيانات الخاصة بالرحلة مثل المكان المطلوب وعدد الركاب ورقم الهاتف، وبعدها سترسل لك الشركة رسالة عبر البريد الإلكتروني بقائمة بالاسعار.