Royal Air Maroc الخطوط الجوية

أفضل رحلات الطيران مع الخطوط الجوية الملكية المغربية

الخطوط الجوية الملكية المغربية هى الشركة الوطنية للطيران تابعة للحكومة المغربية، تم تأسيسها عام 1957، عندما تم دمج كلاً من شركة الاطلسي للطيران وشركة المغرب للطيران، ومن وقتها وهى تعمل بكل طاقتها وحجم إستثماراتها الضخم على تطوير أسطولها من الطائرات وتقديم أفضل المنتجات الحصرية لتحوذ على ثقة المجتمع الدولي، مما جعلها من أفضل شركات الطيران في قارة أفريقيا، مقرها الرئيسي يوجد في مطار محمد الخامس الدولي بمدينة الدار البيضاء، تقوم بتسيير رحلاتها لاكثر من 90 مدينة ودولة في أفريقيا والشرق الأوسط وأوروبا وأمريكا الجنوبية والشمالية والمغرب.

نتيجة جهودها الكبيرة وخدماتها الرائعة تمكنت أن تفوز بالعديد من الجوائز مثل جائزة "أفضل شركة طيران إقليمي في أفريقيا" لعام 2017.

أهم سباب إختيار الخطوط المغربية الملكية للسفر عليها

تسعى الخطوط الملكية المغربية لأن تظل من أفضل شركات الطيران، ولهذا تقدم الكثير من الخدمات والمميزات منها:

• إمكانيةالحجزوإستلامأذونالصعودإلكترونياًقبليومينمنموعدإقلاعالرحلة،اومنخلالمكاتبالشركةالمنتشرةفيالمطاراتالدولية.
• أسطولطائراتالخطوطالمغربيةيتمتجديدهبإستمرار،ولهذايقدمرحلاتفيمنتهىالامانوالراحة.
• هناكمرونةكبيرةفيإجراءأوتعديلاتعلىتذاكرالطيران.
• الشركةتقدمخدماتحصريةلأشخاصذويالإعاقات،منهاكراسيمتحركةوأجهزةومعداتطبية،كماتخصصلهممرافقلمساعدتهمفينقلأمتعتهم.
• إذاكنتتعتمدعلىنظامغذائيمعين،اومريضبالسكري،اومنالأشخاصالنباتيين،أوحتىتحبنوعمعينمنالاطعمة،فيمكنكحجزمايناسبكعندحجزالتذكرةالإلكترونياً.
• أحصلعلىعروصوخصوماتكبيرةومزاياإضافيةإذاقمتبالحجزمنخلالموقعسفرفلاير.

معلومات خاصة عن الخطوط الملكية المغربية للطيران

درجات السفر المتوفرة في الخطوط الملكية المغربية

توفر الخطوط الملكية المغربية نوعين من درجات السفر على متن طائراتها وهى:

درجة رجال الأعمال: وتقدم لهم كافة الخدمات وتلبى كل متطلباتهم، ويجدون أفضل معاملة من العاملين في الشركة، تقدم لهم أفضل وسائل الترفيه، وأشهى الوجبات المتنوعة.

الدرجة السياحية: وتقدم لهم كل الخدمات المتاحة التي تساهم في أن يحصلوا على تجربة سفر جوي ممتعة وآمنة يرضون عنها.

الخدمات أثناء الرحلة

تقدم الشركة الكثير من وسائل الترفيه التي تجعل المسافر في غاية التسلية وذلك من خلال خدمة "سكاي رام" المتاحة عبر الأجهزة الذكية مثل الهاتف الجوال أو الكمبيوتر الشخصي، والتي تساعده في الوصول لبرامج ترفيهية وأفلام عالمية حديثة وأغاني وموسيقى، كما تقدم خدمة التسوق على متن الطائرة من خلال السوق الحرة التي تشمل أكثر من 120 نوع من الأغراض والادوات ذات الماركات العالمية مثل الساعات والعطور والمشغولات الذهبية وغيره.

الوجبات

تقدم الشركة لكافة الرحلات الطويلة والقصيرة والمتوسطة قوائم طعام متنوعة يتم تغييرها بصفة دورية، هذه الوجبات تتكون من طبق رئيسي من اللحوم أو الدجاج أو الأسماك، كما تقدم المقبلات مثل البطاطا المقلية والبسكوت، أيضاً تقدم المشروبات الساخنة والباردة والعصائر الطبيعية، كما تقدم أطعمة خاصة للاطفال ومرضى السكري، ولمن يتبع نظام غذائي خاص والأشخاص النباتيين.

سياسة الامتعة

تسمح الخطوط الملكية المغربية للطيران لكل مسافر بحمل حقيبة يد لا يزيد وزنها عن 10 كجم، وحقيبتين للأمتعة لا تزيد وزن الواحدة منهم عن 23 كجم، كما تسمح بحمل أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف الجوالة، كما تسمح بحمل الادوية الخاصة والأطعمة الخاصة بالاطفال، وتمنع الشركة حمل المواد المشتعلة والكيماوية، وحمل الأسلحة والأدوات الحادة، ولا تسمح بحمل السوائل في الرحلات المتجه للدول الأوروبية، ويتم تحصيل رسوم إضافية إذا تجاوزت الاوزان المسموحة، ويتوجب على المسافر أن يحجز الأمتعة مع حجز التذاكر.

خدمات أخرى متنوعة تقدمها الخطوط المغربية الملكية

تسعى الشركة لأرضاء جميع المسافرين لديها ولهذا تقدم الكثير من الخدمات الإضافية بأعلى معايير الجودة والكفاءة لجعل الرحلة ممتعة وآمنة، ولهذا توفر خدمة "الكون الساحر" للبرامج والألعاب الترفيهية الخاصة بالاطفال، كما تقدم رعاية خاصة للأطفال الذين لا يصطحبهم أحد، حيث يتم تخصيص مرافق لهم ويساعدهم في إتمام إجراءات السفر ويلازمهم حتى الصعود على الطائرة.

الأسئلة الشائعة

1. إذاكنتلاأملكبطاقةإئتمانية،هلأستيطعحجزتذكرةطيران؟

بطاقاتالدفعالمسبقهىهامةووحيدةللدفععبرالإنترنت،وإذاكانتتملكطريقةأخرىيمكنكالتواصلمعأحدمكاتبالشركةللإستفسار.

2. ماهومدىأمانعمليةالدفععبرالإنترنت؟

نعم،لأنالشركةتعتمدأحدثبرامجالتشفيرلكلالبياناتالتيأدخلتهاقبلإرسالها،ومنالمستحيلتتبعها.

3. كيفستصلنيتذكرةالطيرانعندماأقومبالشراءعبرالإنترنت؟

بمجردأنتقومبعمليةالدفع،سيتمإرسالالتذكرةعبرالبريدالإلكترونيالخاصبك،وتكونجاهزةللإستخدامبسهولة.

4. هلأستطيعإجراءأيتغييرعلىرحلتيبعدحجزالتذكرةإلكترونياً؟

إذاكانتفئةتذكرتكقابلةللتغيير،يمكنكإجراءتغييرموعدالرحلةعنطريقالولوجإلىخدمة "إدارةالحجز" التيتوفرهاالشركة .

5. هليمكننيإلغاءرحلتيبعدحجزهاإلكترونياًوإستردادقيمتها؟

إذاكانتالشروطتسمحبذلكيمكنكإرجاعها،وذلكيرجعلنوعيةالتذكرةالتيقمتبشرائها.